Inchcape inauguró un taller de última generación para reparación de abolladuras y pintura en Chile, un nuevo referente en servicios posventa premium automotrices y un hito importante en la ejecución de su estrategia Accelerate+.
Optimizar en acción
El taller es una clara expresión de Optimizar, un motor clave de crecimiento de la estrategia Accelerate+ de Inchcape. Con este espacio ofrecemos soluciones más eficientes, efectivas y sostenibles para los socios OEMs y creamos excelentes experiencias para los clientes, ayudando a crear más valor para la compañía.
Al combinar tecnología avanzada, procesos certificados y talento especializado en un único centro, la instalación ayuda a optimizar las operaciones mientras ofrece una experiencia superior para los socios OEMs, aseguradoras y clientes.
"Este proyecto refleja nuestro compromiso con la excelencia. Nos enorgullece que haya sido implementado y desarrollado en Chile y que hoy establezca un nuevo estándar para nuestras operaciones a nivel mundial", dijo Jorge Maldonado, Gerente General de Inchcape Cono Sur, que integra los mercados de Chile, Argentina y Uruguay.
Un nuevo referente en servicios posventa premium
Diseñado por proveedores locales, construido bajo estándares europeos y alimentado 100% con energía renovable, el nuevo centro está ubicado en Lo Boza, Pudahuel, con un taller de 5.000 m² y un patio de almacenamiento de 10.000 m².
Dedicado a las reconocidas marcas premium que Inchcape representa en el mercado chileno – BMW, MINI, Rolls-Royce, Porsche, Jaguar, Volvo y Land Rover – el centro tiene capacidad para 350 vehículos al mes, proyectado hasta 450, y está diseñado para ofrecer una experiencia de alta calidad y consistente en todas las etapas del proceso de reparación.
Desde reparaciones de precisión hasta tiempos de ciclo optimizados, el taller destaca cómo la innovación y la excelencia operativa pueden redefinir lo que los clientes esperan de los servicios posventa premium.
Sostenibilidad y capacidades preparadas para el futuro
La nueva instalación opera con sistemas 100% eléctricos, utiliza pinturas a base de agua y está alimentada por energía renovable certificada, posicionándola como un referente de sostenibilidad en la industria automotriz.
El centro también está certificado para reparar vehículos eléctricos y está equipado con cargadores para EV, apoyando la transición hacia vehículos de nueva energía.
Talento especializado y liderazgo regional
Un equipo de especialistas dedicados ha sido capacitado para operar el nuevo centro, combinando habilidad artesanal y tecnología para asegurar que cada reparación cumpla con las expectativas de los clientes de marcas premium, mientras refuerza la confianza en la oferta posventa de Inchcape.
“Para este taller, más de 100 especialistas han sido capacitados bajo estándares internacionales en Europa y Estados Unidos, trabajando cada día para hacer realidad este nivel de servicio. Con esto, buscamos elevar los servicios posventa premium en Chile, diseñando, innovando y ejecutando soluciones de clase mundial con impacto regional y global,” aseguró Alejandro Richard, Director de Marcas Premium en Inchcape Chile.