Singapur

Khee Siong se unió a Inchcape Singapur en 2019 como Director de Posventa, Repuestos y Servicios, y asumió el cargo de Director General en 2023.

Con más de 20 años de experiencia global en hospitalidad y retail, ha ocupado cargos de alto nivel en Singapore Airlines, Far East Group, Amara Hotel & Resorts y Dairy Farm/Jardine Matheson Group, liderando operaciones en Estados Unidos, Taiwán, Corea del Sur, India y Vietnam.

Bajo su liderazgo, Borneo Motors ganó la Triple Corona de Toyota en 2023 y materializó el concepto de omnicanalidad y el nuevo showroom. La división de Posventa de Inchcape Singapur ha mejorado significativamente la satisfacción del cliente mediante iniciativas digitales, una mayor calidad de servicio y la reducción de tiempos de espera. Impulsó los ingresos con paquetes efectivos, ventas adicionales y la adquisición de AutoInsure, además de ampliar el tamaño de la flota mediante colaboraciones con Grab. Entre sus logros se encuentran el Premio de Excelencia en Satisfacción del Cliente Oro 2022, tres Certificaciones consecutivas de Concesionarios Ecológicos de Asia Pacífico y el Premio a la Operación de Garantía Excelente otorgado por Toyota.

Jacky cuenta con más de 14 años de experiencia en la industria automotriz, particularmente con Toyota y Lexus, en Singapur y Hong Kong. Es experto en la formulación de estrategias de acceso al mercado y en maximizar la sinergia entre la planificación de productos y las estrategias de ventas.

Inició su carrera en Inchcape en 2010, donde ha desempeñado diversos roles clave, incluyendo Director de Estrategia de Producto y Precios en Inchcape Singapur. Entre los logros de Jacky se encuentran la obtención de los Triple Crown Awards en 2023, el liderazgo en estrategias de vehículos eléctricos (EV) y el aumento de la participación de mercado en segmentos clave.

Posee una Licenciatura en Artes en Marketing de la Universidad Politécnica de Hong Kong y ha completado diversos programas de desarrollo profesional, incluyendo el Toyota Way en el Programa de Descubrimiento de Ventas y Marketing. Su aspiración es liderar mercados impulsando resultados excepcionales en los negocios y encabezando transformaciones en vehículos eléctricos (EV).

Jeffrey Lee es un empresario experto en transformación digital con más de 15 años de trayectoria en la industria automotriz en las regiones de Medio Oriente, África y APAC. Cuenta con un sólido historial en desarrollo de negocios, estrategias de marketing y lanzamientos de productos.

Se unió a Inchcape Singapur en octubre de 2019 y actualmente es Director de Posventa, donde supervisa el P&L de Posventa, el desarrollo de negocios y las operaciones de servicio. Sus roles anteriores incluyen operaciones de marketing en General Motors, gestión de productos en Stanley Black & Decker y desarrollo de negocios en DJ Auto Asia Pacific.

Jeffrey tiene un MBA en Finanzas de la Universidad de Nottingham y una Licenciatura en Computación de la Universidad de Monash.

Jimmy lidera el negocio de camiones eléctricos BYD bajo Inchcape Plus, siendo responsable de expandir la gama de vehículos comerciales eléctricos para atender al mercado de Singapur y de acelerar la presencia de Inchcape Plus en el espacio de vehículos comerciales de nueva energía. Además, supervisa el portafolio de Servicios de Ciclo de Vida de Vehículos, que incluye Inchcape Certified Pre-Owned (autos usados) y Finanzas y Seguros.

Jimmy aporta más de 15 años de experiencia en liderazgo comercial en reconocidas empresas de bienes de consumo y automotrices. Durante su tiempo en Nestlé Professional, duplicó los ingresos y las ganancias en 5 años, y también posicionó a Carlsberg como la marca líder en Singapur.

En Borneo Motors, Jimmy asumió el liderazgo del mercado de vehículos comerciales Toyota desde 2018 y logró que HINO superara a Isuzu para alcanzar el puesto #2 en el segmento de camiones pesados.

Ryan cuenta con más de 13 años de experiencia progresiva en la industria automotriz, especializado en ventas de vehículos comerciales, liderazgo de equipos y gestión de cuentas clave en los sectores de arrendamiento y distribución. Es un líder dinámico y orientado a resultados con un historial comprobado de impulsar un crecimiento sostenido en ventas, ampliar la participación de mercado y forjar asociaciones de alto impacto dentro del competitivo panorama automotriz de Singapur.

Combinando una sólida visión comercial con una profunda experiencia técnica, Ryan lideró exitosamente al equipo de ventas de vehículos comerciales para posicionar a Hino como la marca de vehículos comerciales más vendida en Singapur en 2024, marcando un hito significativo en el desempeño de la marca y el liderazgo en el mercado.

Posee una licenciatura en Ingeniería Mecánica de la Universidad Tecnológica de Nanyang.

Davy se unió a Inchcape Singapur en mayo de 2023 como Director de Talento para Singapur y Gran China, y posteriormente como Director de Talento para Singapur, supervisando la Adquisición de Talento en la región de APAC. Davy lideró el área de Recursos Humanos en Cartier para el sudeste asiático y Oceanía. También supervisó el área de Recursos Humanos en PUIG y ocupó un cargo directivo en DFS Group Ltd.

Kenny se unió a Inchcape Singapur en 2021 como líder de finanzas comerciales para Singapur, y posteriormente como Gerente General de Finanzas Comerciales en Gran China en 2023, regresando a Singapur como Director de Finanzas en 2024. Kenny es un Contador Público Certificado con amplia experiencia, profundamente apasionado por impulsar el crecimiento organizacional y desarrollar el talento de las personas.

Magdalene se unió a Inchcape Singapur en abril de 2023 y es una veterana en el sector de bienes de consumo masivo (FMCG) que prospera en entornos dinámicos. Con más de 10 años de experiencia como Gerente de Negocios en Nestlé Singapur, Magdalene gestionó un volumen de negocio de SGD 35 millones y mantuvo la posición #1 para los fideos y salsas MAGGI durante siete años.

Magdalene es ingeniosa y creativa, y su liderazgo ha contribuido a elevar marcas. Magdalene ayudó a que Inchcape Singapur se convirtiera en la marca automotriz #1 en 2023.

Con un MBA de la Universidad de Gales, aspira a desafiar convenciones, superar límites y mentorizar talento futuro mientras impulsa el éxito y la creatividad en cada iniciativa.

Medy se unió a Inchcape Singapur en 2020 como Gerente Senior, liderando el pilar de experiencia del cliente del negocio. Su carrera abarca más de 20 años, durante los cuales ha encabezado estrategias de experiencia del cliente y marketing en diversas reconocidas marcas automotrices para mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la retención y impulsar las ventas.

Con una sólida visión estratégica y experiencia en la optimización del recorrido del cliente, ha desempeñado un papel fundamental en la mejora de la experiencia general del cliente en Inchcape mediante análisis de datos locales. Medy implementó con éxito el modelo omnicanal, mejorando significativamente el recorrido integral del cliente y fomentando una colaboración fluida entre los equipos de ventas y posventa. Sus iniciativas han optimizado procesos, incrementado la eficiencia operativa y contribuido directamente a mejorar el desempeño del negocio.

Además, Medy ha sido una contribuyente clave en las iniciativas de Transformación Digital de Inchcape. Al brindar soporte esencial en la gestión del cambio para proyectos de alto impacto, ha asegurado la adopción exitosa de nuevas plataformas y procesos, ayudando a Inchcape a mantenerse a la vanguardia en un panorama cada vez más digital.

Hannah se unió a Inchcape en octubre de 2021 como Gerente Senior de Finanzas Regionales, enfocándose en desarrollo de negocios, fusiones y adquisiciones (M&A) y análisis financiero y de planificación (FP&A), antes de unirse posteriormente a Inchcape Singapur en 2023 como líder de Finanzas Comerciales y Estrategia Corporativa y Planificación en 2024. Antes de Inchcape, Hannah cuenta con más de 10 años de experiencia trabajando en diversas industrias dentro de funciones de estrategia grupal y desarrollo de negocios.