En Inchcape nos esforzamos por cumplir no solo con la ley en todos los países en los que operamos, sino también con su esencia. Este compromiso ayuda a forjar confianza, proteger nuestra reputación y asegurar nuestro futuro. Es importante destacar que también contribuye a proteger la reputación de nuestros socios OEM, reconocidas marcas de las cuales somos distribuidores.
Actuar correctamente garantiza que no comprometamos ni a nosotros mismos ni a Inchcape con nuestras acciones, y que estemos conscientes de los riesgos que enfrentamos como negocio a nivel mundial. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que nuestros colaboradores, socios estratégicos, contratistas y terceros sientan que no se ha actuado de manera adecuada. En estos casos, es fundamental que conozcamos sobre posibles conductas indebidas y que tomemos medidas para detenerlas. El sistema de denuncias de Inchcape ofrece la oportunidad para que esto suceda.
Todos debemos demostrar el valor necesario para expresar preocupaciones y cuestionar acciones, decisiones o comportamientos que consideremos incorrectos. No toleraremos ninguna represalia o discriminación contra quienes planteen o informen una preocupación de buena fe, y garantizamos la máxima protección posible para los denunciantes, las personas implicadas y quienes contribuyan a la investigación de conductas indebidas.
Proceso
Los colaboradores o excolaboradores, socios comerciales, clientes u otros terceros pueden presentar informes y/o denuncias si tienen preocupaciones relacionadas con cualquier forma de conducta indebida o encubrimiento de la misma, incluyendo violaciones regulatorias o mala conducta.Examinamos cada informe minuciosamente y lo seguimos de manera sistemática. Nuestro proceso de investigación se lleva a cabo con el máximo cuidado y confidencialidad, y los informes serán procesados y almacenados de manera segura, cumpliendo con las normativas de privacidad de datos. Esto quiere decir que los denunciantes estarán protegidos contra cualquier forma de represalia.
Cómo presentar un informe
Puede presentar un informe utilizando nuestro canal de denuncias independiente:
Un informe confidencial puede ser presentado a través del enlace de Ethics Point: www.inchcape.ethicspoint.com.
Alternativamente, el denunciante puede contactar la línea de denuncias de Ethics Point por teléfono (Reino Unido):
0800 587 3804

Escanea el siguiente código QR
Los reportes pueden ser enviados utilizando el código QR a continuación, y el remitente será dirigido a la plataforma digital para la presentación de la inquietud, adjuntar las evidencias y comunicarse mediante la plataforma en línea. Esta forma de comunicación es confidencial y está protegida. Los denunciantes tienen la opción de proporcionar su nombre o permanecer en el anonimato.
Nota importante: si su idioma preferido no está en la lista, el reporte también puede ser enviado en cualquier otro idioma.
También puede enviar un informe por correo electrónico, correo postal o en persona
Una forma segura y confiable para que los denunciantes informen sobre conductas indebidas.
Dirección postal:
Inchcape plc
Auditoría Interna del Grupo
22a St James Square
Londres
SW1Y 5LP
Reino Unido
En persona
El reporte en persona puede realizarse en los concesionarios operados por Inchcape o en las oficinas de Inchcape.
Dirección de la oficina principal de Inchcape:
22a St James Square, Londres SW1Y 5LP, Reino Unido