El 28 de abril, conmemoramos el Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo para promover la importancia de lugares de trabajo seguros y libres de riesgos. Pero, ¿qué significa realmente HSE para las personas que lo hacen posible cada día? Preguntamos a cuatro colaboradores de Inchcape de diferentes áreas del negocio para que compartieran sus perspectivas únicas.
Francis Agbonlahor, Director General África
En Inchcape, lograr que todos lleguen a casa sanos y salvos cada día no es solo un trámite; es una prioridad innegociable que guía nuestras operaciones diarias.
Como líderes, es nuestra responsabilidad integrar profundamente las prácticas de HSE en nuestra filosofía para mantener a todos seguros en todas nuestras operaciones y como parte clave de nuestros compromisos de negocio responsable. Este compromiso implica establecer estándares altos para que la seguridad sea un reflejo en todo lo que hacemos.
Desde las decisiones en la sala de juntas hasta las tareas diarias, la seguridad está en el corazón de nuestro negocio. Nuestro camino hacia un lugar de trabajo más seguro comienza liderando con el ejemplo, y estoy orgulloso del enfoque adoptado hasta ahora por nuestros equipos en África, quienes han logrado grandes avances para elevar los estándares de salud y seguridad en todos los sitios.
Construir una sólida cultura de seguridad requiere líderes que promuevan activamente prácticas seguras, no solo dentro del lugar de trabajo, sino también como miembros responsables de una comunidad más amplia. Las intervenciones de liderazgo efectivas y firmes, que incluyen procedimientos claros, capacitación de clase mundial, recursos dedicados y equipos empoderados que promuevan la seguridad, son cruciales. Reconocer y recompensar las buenas prácticas refuerza este compromiso, creando una cultura compartida donde los líderes ejemplifican la seguridad e inspiran a sus equipos a hacer lo mismo.
Estoy muy orgulloso del progreso y el impacto positivo que estamos logrando para mejorar la salud y la seguridad en todas nuestras operaciones en África. Juntos, estamos marcando una verdadera diferencia con un compromiso claro: garantizar un entorno de trabajo seguro para todos, en todas partes.
Ioanna Touliatou, Jefa de Salud y Seguridad Europa y África
Este Día Mundial de HSE es una celebración de lo lejos que hemos llegado en nuestro camino para mejorar la cultura de seguridad en nuestros lugares de trabajo. Es un esfuerzo colectivo y cada uno de nosotros tiene un papel clave que desempeñar. Me complace especialmente ver cómo estamos pasando de un enfoque basado en el cumplimiento a un entorno verdaderamente colaborativo donde todos se sienten empoderados para identificar y mitigar riesgos potenciales.
Para mí, este es uno de los indicadores más importantes de éxito.
También significa ir más allá de simples mejoras de procesos y cambiar la forma en que pensamos sobre la seguridad. El año pasado fue un paso importante hacia adelante en la promoción de una cultura de HSE colaborativa y proactiva en nuestras empresas en nuestra región. Me gustaría compartir con ustedes algunos de nuestros logros de 2023:
- Realizamos 22.250 reuniones semanales de seguridad en todos los mercados, fomentando una cultura de comunicación abierta.
- Más de 5.200 riesgos fueron reportados por colaboradores de Inchcape, reflejando la creciente conciencia y apropiación de la seguridad por parte de nuestra gente.
- Tradujimos valiosos comentarios de los colaboradores y los programas de riesgos del Grupo en mejoras concretas, resultando en 3.400 acciones correctivas.
- Realizamos 1.325 revisiones de sitios lideradas por la gerencia, demostrando el fuerte compromiso de la alta dirección con HSE.
- Más de 140.000 inspecciones diarias preoperativas realizadas por los usuarios finales, respaldando el enfoque proactivo para la mitigación de riesgos.
Este progreso es un esfuerzo colectivo y seguimos comprometidos con la mejora continua de nuestra cultura de HSE. Gracias a todos los equipos de nuestra región que van más allá cada día para hacer esto posible.
Petar Ilov, Gerente General TM Auto West, Bulgaria
El significado práctico de HSE puede variar según nuestro rol. Para mí, significa crear un entorno de trabajo cómodo, tranquilo y seguro donde nuestra gente se sienta cuidada y las interrupciones se minimicen. En última instancia, el enfoque en HSE también genera confianza y relaciones más sólidas con nuestros clientes. Es inspirador ver cómo Inchcape prioriza estos valores.
En mi experiencia como gerente, la implementación exitosa de prácticas de HSE depende de dos factores clave: una creencia genuina en su valor y un apoyo constante del equipo de liderazgo. Esto incluye a nuestro Director General, el apoyo regional y del Grupo, así como un equipo dedicado de gerentes que no solo comprenden la importancia de HSE, sino que también transmiten de manera efectiva este conocimiento y actitud a nuestra gente. Aquí, quiero expresar mi sincero agradecimiento a nuestros gerentes de línea por sus invaluables contribuciones. Sin embargo, estos son simplemente los elementos fundamentales. El éxito a largo plazo radica en cultivar una cultura y un comportamiento donde HSE sea adoptado por todos. Esto requiere esfuerzos diarios continuos, impulsados por una estrategia clara y recursos dedicados.
Nuestro especialista en HSE desempeña un papel crucial al transformar documentos, firmas y formularios en acciones y responsabilidades bien entendidas por todos. Diría que HSE no es un destino, sino un viaje continuo. Mantener un entorno seguro y saludable requiere un esfuerzo constante de todos los miembros del equipo, con un enfoque constante en la conciencia y la vigilancia. Es una responsabilidad compartida que garantiza el bienestar de todos, todos los días.
Andrejs Jelizarovs, Electricista y Técnico de EV Concesionario JLR, Letonia
En el campo de los servicios de vehículos, el cumplimiento estricto de diversas normativas es fundamental, y la seguridad ocupa el primer lugar en la lista. Aquí en JLR Letonia, tomamos la tecnología de seguridad muy en serio y entendemos su impacto directo tanto en nuestra salud como en la calidad del trabajo que brindamos a nuestros clientes. La seguridad es lo primero, después de todo, nada es más importante que el bienestar de nuestra gente.
La reparación de automóviles siempre ha sido un negocio práctico con riesgos inherentes. En los últimos años, la introducción de vehículos eléctricos e híbridos ha incrementado significativamente la importancia de protocolos de seguridad de vanguardia. Como equipo, estamos desarrollando constantemente nuestro conocimiento técnico y habilidades para satisfacer las demandas de estas tecnologías sofisticadas. Este compromiso con el aprendizaje continuo asegura que podamos manejar sistemas eléctricos de alto voltaje y mayores riesgos de incendio con la máxima confianza.
En el entorno acelerado de los servicios automotrices en el que trabajamos todos los días, la cultura de HSE no es solo una mejor práctica, es una necesidad absoluta. Las sólidas prácticas de HSE que tenemos implementadas, junto con nuestra mentalidad de seguridad, no solo garantizan el bienestar de nuestro equipo, sino que también nos permiten ofrecer servicios excepcionales a nuestros valiosos clientes.
Un gran agradecimiento a Francis, Ioanna, Petar y Andrejs por brindarnos reflexiones inspiradoras sobre Salud y Seguridad en el lugar de trabajo. Sus contribuciones fueron inspiradoras y es genial tenerlos como verdaderos defensores de HSE.