A medida que se acerca el Día Internacional de la Mujer, hablamos con cuatro de nuestras colaboradoras en la región sobre su trayectoria profesional, los desafíos que han enfrentado y el tema de la campaña de este año, ‘Inspirar la Inclusión’. La primera es Julia Vershinskaya, Directora General de Inchcape Kenia.
“#InspireInclusion es respetar las opiniones de todos y valorar y aceptar las buenas ideas, sin importar quién las haya aportado. Reconozcamos y desmantelamos las suposiciones que limitan a las mujeres, creando espacio para perspectivas y talentos diversos”.
¿Puedes contarnos sobre tu trayectoria en el sector automotriz hasta ahora?
Me uní a Inchcape en 2022 sin experiencia previa en el sector automotriz. Anteriormente, ocupé roles en los sectores de bienes de consumo de alta rotación (FMCG), vinos y licores, y para-médico. Estas experiencias me prepararon para mi rol en Inchcape Kenia, que principalmente implica construir procesos eficientes y equipos altamente efectivos. Es crucial destacar que la compañía cuenta con numerosos profesionales automotrices de alto nivel que pueden compartir su experiencia. Mis colaboradores de Inchcape fueron muy acogedores y serviciales desde el principio, lo que hizo que mi experiencia de integración fuera bastante cómoda.
Sin embargo, al enterarse de que no tenía experiencia previa en el sector automotriz, hubo cierto escepticismo dentro de mi propio equipo y entre los clientes. En respuesta, me propuse entender los principales puntos de dolor de los clientes internos y externos y ofrecer soluciones efectivas. Fue mi manera de superar el escepticismo inicial y demostrar mi experiencia y el valor de mi trayectoria.
Este enfoque realmente me ayudó en mi camino y me permitió integrarme mejor en la comunidad automotriz local y mejorar el compromiso con los clientes. Siento que los resultados hablan por sí mismos. El Puntaje de Compromiso interno ha aumentado en 50 puntos porcentuales en un año, y la satisfacción de los clientes externos ha incrementado en un 50%.
El tema del Día Internacional de la Mujer 2024 es Inspirar Inclusión. ¿Qué significa esto para ti? ¿Cómo podemos, como individuos y organizaciones, fomentar un entorno más inclusivo para las mujeres?
La inclusión es un concepto amplio. Personalmente, significa respetar la opinión de cada persona y reconocer, aceptar y elogiar las buenas ideas, independientemente de quién las haya propuesto. Las personas se relacionan más con acciones pequeñas y cotidianas que con conceptos grandes y abstractos, por lo que podemos inspirar inclusión enfocándonos en estas pequeñas cosas. Por acciones pequeñas y cotidianas, me refiero a cosas como preguntar a las personas qué piensan y cómo abordarían problemas específicos del negocio con mayor frecuencia. Ser consultado es una forma de reconocer su valor y también beneficia al negocio al fomentar nuevas ideas y enfoques que mejoran los procesos y el rendimiento. También es vital que actuemos sobre estas sugerencias, ya que las personas quieren ver que sus ideas se materializan y sentir orgullo cuando lo hacen.
Entonces, Inspirar Inclusión es respetar la opinión de todos y elogiar y aceptar las buenas ideas, sin importar quién las haya aportado. Reconozcamos y desmantelemos las suposiciones que frenan a las mujeres, creando espacio para perspectivas y talentos diversos.
¿Tienes algún consejo o estrategia para equilibrar las prioridades laborales y personales mientras mantienes el bienestar?
Honestamente, todavía podría mejorar en esta área 😊. Pero puedo compartir algunos consejos personales. Necesitas escuchar a tu cuerpo y organizar tu horario para atender tus necesidades básicas. Esas necesidades son diferentes para cada persona. Pueden incluir dar un paseo corto para tomar un descanso, almorzar adecuadamente o pararte y estirarte de vez en cuando. No tengas miedo de integrar esto en tu horario de trabajo. No importa lo que otros puedan pensar. Reserva un espacio de 30 minutos en tu agenda diaria y úsalo para hacer algo que te haga sentir mejor. Esto te hará más efectivo durante las horas de trabajo.
¿Qué mensaje inspirador te gustaría compartir con otras mujeres en el Día Internacional de la Mujer?
Sé valiente y defiende lo que es bueno para ti, tanto en el entorno laboral como en tu vida privada. Escúchate a ti misma y encuentra formas de hacer cosas que mejoren tu bienestar y tu buen ánimo. Con nuestros estilos de vida agitados y las muchas expectativas que se colocan sobre las mujeres como parejas, colaboradoras, jefas, madres, hijas, etc., no es fácil. Pero es importante.
Un gran agradecimiento a Julia por compartir su historia y sus reflexiones sobre lo que el Día Internacional de la Mujer e inspirar inclusión significan para ella. Publicaremos más entrevistas con colaboradoras de Inchcape pronto, así que estén atentos a nuevas publicaciones en el blog.