Analista Comercial Postventa
Ubicación: Calle 50, Panamá
Modalidad: Hybrid- Full Time
¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?
Únete a Inchcape Américas parte de la compañía global Inchcape.
Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.
Nuestro equipo de Postventa busca un/a Analista Comercial Postventa para unirse a Inchcape Panamá. El propósito de este rol es gestionar, promover y desarrollar acciones para el cumplimiento de los objetivos comerciales e indicadores de postventa, asegurando el alineamiento con la compañía y los OEM.
Lo que harás:
- Proponer y Liderar proyectos de mejora en postventa, promoviendo un desarrollo sustentable y de largo plazo.
- Desarrollar en conjunto con los lideres de postventa y mercadeo estrategias que nos ayuden a fidelizar y atraer clientes a nuestra marca, A su vez garantizar que nuestros clientes se están tratando de manera preferencial.
- Gestionar, analizar y hacer seguimiento a los KPIs país y región, Incontrol, auditorias, del negocio de postventa de manera trasversal, proponer oportunidades de mejora en las áreas operativas de Postventa.
- Liderar, elaborar, ejecutar proyectos de canales secundarios como lo son planes de mantenimiento, accesorios, garantía extendida y todos aquellos servicios adicionales tanto para unidades nuevas y comercializadas.
- Preparar anualmente, en conjunto con el gerente de postventa, las metas, presupuesto para el área de servicio y repuestos por sucursal.
- Ejecución, seguimiento y actualización del plan de actividades (campañas publicitarias, promociones, eventos, lanzamientos y ferias de productos, investigaciones/estudios de mercado, etc.).
- Control de productos desarrollados para incremento revenue y retención de clientes, a su vez participar en los reportes de cálculos de comisiones para su presentación mensual.
- Elabora reportes y presentaciones según sean solicitado en Microsoft Office que requieran de postventa.
- Participar y apoyar los requerimientos de capacitación administrativa y técnica del personal del área.
- Cumplir con las políticas de Salud y Seguridad Ocupacional.
- Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.
Acerca de ti
Para ser exitoso en este rol tendrás:
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing o afines.
- Experiencia previa de 2 a 3 años en el sector automotriz en el área de taller, repuestos y accesorios, manejando temas de estrategia de producto. (Deseable)
- Experiencia liderando proyectos, habilidad de negociación, generación de planes de acción y seguimiento.
- Nivel de Excel intermedio.
- Capacidad para definir y monitorear KPIs
- Competencias clave: Orientación a resultados, Pensamiento estratégico, Comunicación efectiva, toma de decisiones, Proactivo, Autocrítico.
Te ofrecemos
En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.
Comienza tu viaje
Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape.
Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.
Oportunidades para todos
Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.
Sobre nosotros
Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.
Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.
Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.
Descubre más en www.inchcape.com
Información adicional
Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.
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